Google Cloud Customer Care Fundamentals-Português Brasileiro
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About This Course
Neste curso, vamos ensinar como aproveitar ao máximo o suporte do Google Cloud. Você vai aprender sobre os diferentes serviços de suporte oferecidos pelo Google Cloud Customer Care, como criar e gerenciar casos de suporte, como encontrar os problemas conhecidos que estão afetando os serviços do Google Cloud e como se comunicar de forma eficaz com os engenheiros de suporte. Você também vai aprender sobre as diferentes prioridades de casos e objetivos de nível de serviço (SLOs, na sigla em inglês), melhorar seu entendimento sobre os status dos casos e a escalar o caso de suporte para um supervisor, se necessário.
Instructor
Google Cloud
Frequently Asked Questions
How much does Google Cloud Customer Care Fundamentals-Português Brasileiro cost?
Google Cloud Customer Care Fundamentals-Português Brasileiro costs $49. Check the course page for current pricing and available discounts.
Who teaches Google Cloud Customer Care Fundamentals-Português Brasileiro?
Google Cloud Customer Care Fundamentals-Português Brasileiro is taught by Google Cloud, Google Cloud.
What skill level is Google Cloud Customer Care Fundamentals-Português Brasileiro for?
This course is designed for beginner learners.