Transformación digital de Gobiernos

About This Course

Esta especialización se dirige especialmente a todas las personas involucradas con la transformación digital de los Gobiernos de América Latina y el Caribe, a fin de brindarles conocimientos y herramientas esenciales para la implementación de la digitalización en los procesos, trámites y gestiones para un mejor servicio a la ciudadanía. Podrás aprender sobre los aspectos más importantes del gobierno digital –identidad y firma digital, datos, interoperabilidad, servicios digitales, marco normativo, talento humano, comunicaciones, diseño centrado en el usuario y ciberseguridad–, e identificarás cómo abordar una estrategia, un diagnóstico y un marco de monitoreo y evaluación para un proyecto de transformación digital. 

Instructor

Banco Interamericano de Desarrollo